SPECIAL EVENT

健幸大博覧会・快眠大総合展

健康と眠りのサポートを充実

健康教室や寝具の体験会などを通じて、 お客様の健康と快適な眠りをサポートする催事を開催しています。

2011年からは、 1～3月に「健幸大博覧会」、 9～11月に「快眠大総合展」として実施しています。

ゆっくり説明を聞きながら寝具を選びたい方や、 実際に寝心地を確かめながら自分に合った商品を選びたい方など、 一人ひとりのご要望に寄り添える機会を大切にしています。

AFTER FOLLOW EVENT

大きれいきれい祭

ご購入後のアフターフォローを大切に

「大きれいきれい祭」は、 寝具のメンテナンスを中心とした催事です。

寝具専門店として商品を販売するだけでなく、 より長く、快適にご使用いただくための お手入れやメンテナンスのご相談も承っています。

期間中は、オーダー枕の調整や除菌、 温熱敷き布団のお掃除など、 ご購入後も安心してお使いいただけるよう さまざまなサポートを行っています。

SLEEP SUPPORT

店頭での快眠サポート

ふとんのタカハシでは、 寝具専門店ならではのサービスを通じて、 お客様の快適な眠りをサポートしています。

除菌コーナー ›

ふとんのタカハシでは医療機関でも使用される 業務用除菌機で、除菌・消臭のサービスを実施しています。

ねむりの相談所 ›

四国初導入！眠りのプロがお客様の眠りをサポート。 疑問やお悩みを解決します。

体験コーナー ›

専門店だからできる売場・アフターフォローのシステムをつくることで、 お客様の快眠をサポートさせていただきます。

CUSTOMER SATISFACTION

お客様満足のための取り組み

当社では、お客様により喜んでいただける店づくり・サービスづくりを目指し、 社員が主体となった委員会・分科会活動を行っています。

お客様からいただいた声をサービスの改善につなげるほか、 店舗・ECそれぞれの立場から、より良い接客やお買い物体験の実現に取り組んでいます。