社長日誌

私のビジネスバッグは、株式会社銀座タニザワ製のダレスバッグです。

ダレスバッグとは、フレーム（口金）が内蔵されており、パカッと大きく開いて中身を見渡しやすいのが特徴のバッグです。1950年代に来日したアメリカのダレス国務長官が愛用していたことから、日本では「ダレスバッグ」と呼ばれるようになったそうです。

購入して4年ほどになりますが、最近はネジが緩んできたのか、本来の特徴である大きく開いた状態を保てず、すぐに閉じてしまうようになり、不便を感じていました。

銀座タニザワではネットショップも運営されており、問い合わせをしたところ、「送っていただければ修理して返送します」との返事をいただいたため、修理をお願いしました。

すると、1週間も経たないうちに修理を終えて返送してくださいました。

こちらから送る際の送料だけは自己負担でしたが、修理代も返送料も無料。それだけでなく、粗品としてメモ帳まで同封されており、とても驚きました。

やはり、こうした老舗の製品を選んで良かったと改めて感じました。長く大切に使うものだからこそ、購入後の対応の良さには大きな価値がありますね。^^