社長日誌

DIARY

杉本時計店

 本日は、船井総研在職中にお世話になった杉本さんと夕食をご一緒しました。
 久しぶりなので、色々と話が弾みました。
 長年、時計の修理なども手がけており、最近では、他で修理不能と断られた時計がよく持ち込まれるそうで、インターネットオークションで動かない時計を落札して部品を調達したり、似た部品を加工したりして、不可能な修理を可能にしているそうです。
 ここまで来ると達人の域で、なかなか真似できませんので、1年以上かかっても構わないので、修理して欲しいというような依頼まで来るとのことです。
 やはり、商売の根本はお客様の要望にプロとしてどのように応えていくかだと思いますので、本当に尊敬してしまいますね。(^^)

↓一緒に食べた夏野菜天ぶっかけうどん。