社長日誌

DIARY

オーダー枕

 本日は当社の中堅社員勉強会である「あすなろ会」に時間があったので、顔を出しました。
 最初に1ヶ月間の出来事をそれぞれの販売員が順番に発表していくのですが、今期のテーマの一つであるオーダー枕について語る社員が多く、内容的にも「オーダー枕を買ったお客様がわざわざ自分を探して、よく寝られるようになり、勧めてくれて本当に良かったとお礼を言いに来てくれた」とか「良かったので、娘の枕もお願いしますとご指名いただいた」という風な体験を本当に嬉しそうに話していました。
 やはり自分が勧めた品でお客様に喜んでいただけるのは、販売員としてこの上ない喜びのようで、話を聞いている私まで嬉しくなってきました。
 当社の理念に「快眠文化の創造」とう言葉がありますが、これからも商品の高い安いや儲かる儲からないではなく、お客様の快眠に貢献して喜んでいただけるような品をお勧めしていきたいと心から思いますね。(^^)