本日は人を大切にする経営学講座第3講が開催され、トップ保険サービス株式会社の野嶋康敬社長が「顧客本位が、人を大切にする会社をつくる ~社員が幸せと感じる会社のつくり方~」と題して講義されました。
野嶋社長は二度のどん底を経験した中で業績本位から顧客本位と転換され、これを社員を大切にする経営に結びつけられたということです。
お客様重視と社員満足向上を両立するのは簡単なことではありませんが、野嶋社長は顧客を選ぶことによりこれを実現させているということです。
色々と学ばせていただくことも多かったのですが、自社に合った方法を考えて取り入れていきたいと思いますね。^^
