社長日誌

　昨日は広島の中央書店さんへ企業訪問に行きました。
　本のECはアマゾンと楽天ブックスの二強がせめぎ合う中、一般的に他は成り立たないといわれておりますが、ニッチな分野でアマゾンを上回る実績を上げているのが、この中央書店さんなのです。
　非常に大きな業績を上げている要因として、出版社や作家まで巻き込んだ販促活動などは、分かりやすいのですが、実は顧客管理の深さがとても真似のできるレベルではなく、群を抜いております。
　実際に画面を拝見しましたが、あらためて驚きました。
　同じ事を、当社ができるかという自信はありませませんが、少しでも追いついていけるように頑張っていきたいですね。(^^)