社長日誌

先日依頼があり、徳島大学と文理大学の学生さんが共同で作成する徳島県で就職する学生を増やすためのムービーに協力することとなりました。

本日は撮影のためにお越しになったのですが、動画の撮影はなんだか久しぶりのように思います。

撮影は「３２１スタート」ということで話し始めるのですが、周りには大勢の人がいるので我ながらかなり緊張しました。

結果的には2回撮って良い方を使うことになってのですが、仕上がりが楽しみですね。^^

昨日は新年早々ではありますが十川店で営業会議を行いました。

皆さんには新年にあたり「接客はお客様のためにある」という根本についてお話しをさせていただきました。

店のための接客を優先していけば接客業自体が不要なものとなりなくなっていくが、お客様のためになる接客であれば最も価値のあるサービスとなり他社との差別化になると考えております。

社員達が今年もこの原則を守りながらお客様の役に立てる販売員として頑張ってくれると期待しております。

ちなみに今回の営業会議は十川店と高松東店をオンラインで結んで開催しましたが、終了際の楠本店長のテンションが異常に高いなあと感じたのは私だけでしょうか？

何か新年早々良いことでもあったんでしょうかね。^^

本日は臨空本部に出社して、出勤した社員の皆さんに新年の挨拶をしました。

ここ数年、初出勤は遠方にあるためコミュニケーションがとりにくい丸亀店から始めることが恒例となっておりましたが、今年からは私が営業会議を担当するようになり年末にも丸亀店へ営業会議に行ったばかりだったので今年は出勤者の一番多い臨空本部に出社したのです。

しかし、年末のご挨拶から二日しかたっていないにもかかわらず、新たな気持ちがするのはやはり日本人だからでしょうか？

皆さんにご挨拶ができて気持ちも新たになりましたので今年も仕事に励みないなと思いますね。^^

大晦日にあたり今年を振り返ると本当に企業力が試された年であり、非常時にあたり普段から準備をしておくことの重要性を学んだ一年でもありました。

当社は私が社長になって以来、手元資金を厚くして自己資本比率の向上に取り組んできたので資金面についての心配は無かったのですが、ウイルス感染からどのように社員と会社を守っていくかといったことについては正直言って全く考えておりませんでした。

非常時にどういった行動がとれるのかということは、その会社の本質に大きく関わっており、後々振り返って企業の品格が問われるのだと思います。

また、コロナ禍により社会が大きく変質するのは間違いないことだと思いますが、変化が大きいからこそ理念に基づき「変えなければいけないもの」「変えてはいけないもの」を見極めることが重要です。

来年も良い会社づくりに一層、取り組んでいく所存ですので皆様からご指導ご鞭撻をいただけますようお願い申し上げます。

本日はパートナーさんたちの昼礼に参加しました。

社員は朝礼をしているのですが、パートナーさんたちは出勤する時間が統一されていないので毎日、昼礼を行っています。

当初は30日か31日に年末の挨拶に行く予定でしたが、明日からは年末なのでかなり出勤者が減るということで本日、参加することにしました。

今年は西川株式会社のブランド戦略変更でAirのネット販売が11月末で終了した代わりに単価の低いものをかなり強化して販売したので、受注と出荷の皆さんは本当に大変だったと思います。

本日出勤している方だけにはなりましたが、パートナーさんたちに昼礼で感謝の気持ちを伝えることができて本当に良かったと思いますね。^^

本日、営業会議に行き早く着いたので店長と世間話をした時に聞いた話ですが、ボーナスがでていることが奥さんにばれてしまったということです。

今年はコロナ禍の影響でボーナスが出ないかもしれないということを奥さんに言っていたようなのですが、奥さんが社長日誌を見てボーナスを出ていることを知ってしまったのです。

帰宅する前に奥さんから話があると言われて、もしかしたらと思っていると「ボーナス出てるよね。」と言われて非常に焦ったみたいです。

やはりこの社長日誌もかなり読者層が拡がっているので、掲載する内容も精査しなければいけませんね。^^;

本日は徳島大学の段野先生が経営学Ⅱという授業の中で20人ほどの生徒さん達をともなって当社にお越しになりました。

皆さんにはオフィスをご案内した後、色々な資料を渡した上で私から当社のビジネスモデルについて40分ほどお話しさせていただきました。

約1時間半ほどの短い時間でしたが、当社の概略についてはご理解いただけたのではないかと思います。

来年早々には当社以外にも訪問した企業のことなども含めて研究発表をされるとのことなので聴きに行かせてもらうことにしておりますが、今から楽しみですね。^^

昨日の部店長会ではスティーブン・R・コヴィー氏によって書かれた世界的に有名なビジネス書（自己啓発本？）「７つの習慣」の勉強会をしました。

総務の中野部長が作ってきたテキストを中心として概略を理解し、ディスカッションを行ったのですが、部店長の皆さんも非常に参考になったようです。

次回からこの７つの習慣を毎月、一つずつ順番に社員が担当して説明を行い、これを元にディスカッションする形式で勉強会をすすめていくことになりました。

私自身も１０年以上前に読んだ本で詳しい内容は既に忘れていますが、新たな発見もあり、あらためて勉強できて良かったです。

これから期をまたぐ勉強会となりますが、部店長の皆さんに何らかの変化があるのか非常に楽しみですね。^^

先週、総務部と商品部が協議して、県外からの取引先に今週から当社への訪問自粛を要請することに決まりました。

自粛要請はコロナ禍がおこってから2度目になりますが、数理モデルを検討しているとどうやら年末年始がピークになりそうで、ただでさえ医療従事者が不足する時期がピークとなると社会的に大きな問題となるため当社としてもできることは協力しようということになったのです。

現在、徳島では新型コロナ感染は落ち着いているものの、私自身は会食もその前の週から自粛に入っております。

あと10日足らずで新年を迎えますが、心安い年末年始を送りたいものですね。

私が面談をしている間に臨空本部内で加湿器が設置され稼働し始めていました。

コロナ予防のためには湿度保持も重要ということなので、臨空本部の湿度を測ってみると30％くらいのところが多く、ところによっては20％台だと聞き慌てて加湿器を導入することにしました。

しかし、臨空本部のオフィスは広さが150坪くらい仕切りなしであるので、家庭用の小さなものでは10台くらい必要になるため、あれこれ検討している間に導入が遅くなってしまっていたのです。

女性はそもそも乾燥には敏感なようで、コロナ禍は別にしても喜んでくれているようなので導入して良かったと思いますね。^^