本日は6月22日に開催予定の管理職クラス研修の準備として「理念とは何か」ということについて講義をしました。
研修に先立ち講義を行い、研修当日までに自分自身の理念について考えてきてもらうということが目的です。
会社としては理念を中心に据え経営指針書の更新を続けてきましたが、やはり社員個人個人についても「理念」「理念実現のための方針」「理念にそった目標」というものがあれば、より豊かな人生を送ることができると思います。
自分の理念作成という課題は自分と深く向き合うことなので、大変なことだと思いますが、皆さん頑張って欲しいと思いますね。^^
今年も当社の大家族的企業文化構築のための制度の一つであるハッピーファミリーが始まりました。
元々は総務部が設定したグループに会社が経費を出して食事を共にして交友を深めるという制度でしたが、現在はLINEなどのコミュニケーションツールを使用して交流を図っております。
最初に曼荼羅チャートで作成した今年の目標を互いに共有して、相互にエールを送るのですが、少し出遅れてしまい、グループでは最後になってしまいました。
これから1年間、このグループで交流していくのですが、年度後半には是非、一緒に食事に行ければいいなと思いますね。^^
本日は今年入社した新入社員のための三ヶ月研修だったので私も時間をいただきお話しさせていただきました。
皆さん真剣に聴いてくれるので、ついつい話に力が入ってしまい15分以上時間オーバーとなり、担当の政光さんには迷惑をかけてしまいました。
今年度から新入社員研修は向井詩保課長から政光さんへと引き継がれるとのことで、責任者となった政光さんの意気込みが非常に伝わってきたのは良いことだと思います。
やはり、仕事が社員を成長させ、社員の成長が仕事の質を上げていくということは大切です。
今後は政光さんの仕事を通した成長により、更に良い新入社員に研修になっていくと期待できますね。^^
昨日、3ヶ月研修が終了しましたが、新入社員にとってこれは電話応対が始まるという意味でもあります。
3ヶ月研修のカリキュラムに電話応対講習がありますが、やはりこれだけでは不安をぬぐい去ることは難しいです。
「困難は分割して考えよ」という言葉がありますが、なぜ電話に出ることが不安なのかを考え、項目ごとに対処方法を考えると、とるべき行動が分かってきて漠然とした不安が薄らいできます。
今日から新入社員たちが電話応対を元気に始めているのを見ていると「頑張れ！」と心の中でエールを送ってしまうのは私だけでないと思いますね。^^
本日は新卒2022年4月入社予定者の最終面接でした。
昨年までは専務と私で最終面接をしていたのですが、今年から中野部長と私で実施することになり、司会を担当でなくなるため、これまでよりも学生さんたちをより落ち着いて評価できるようになります。
今期もコロナ禍の中での採用活動ということで、採用活動が延び延びとなり、最終選考まで残った学生さんは少なかったのですが、面接してみると皆さんいい人ばかりで非常に好印象でした。
皆さん入社してくれるといいなと思いますね。^^
本日から今年度のあすなろ会が始まりました。
今年からはお客様対応スキル向上委員会の接客技術向上分科会という位置づけで再出発し、接客を科学的観点から分析し、技術としてレベルアップを図ろうという試みです。
科学とは分割して考えることだと私は思っているので、接客という概念を分割していき、それぞれに優先順位をつけた上で法則性を明確にすることは重要です。
分科会長の坂東部長を始め今期も優秀な社員たちが集まってくれているので、年度末にはきっと大きな成果をもたらしてくれると思いますね。^^
昨日までで鴨島店、徳島南店、川内店社員たちの面談を終了しました。
やはり社員たちと面談するのは楽しく、色々なことが聞けて非常に参考になります。
また、今回は育休明けで復帰してきた社員たちとも話ができ、状況確認もできたので非常に有意義だったと思います。
来週は香川店舗、下旬には臨空本部社員たちとの面談があるので今から楽しみですね。^^
本日から鴨島店を皮切りに店舗事業部各店での営業会議が始まりましたが、今回は会議後に個別面談をやっていくことになっております。
4月に人事異動がありメンバーが変わっていることやチーム・ユニット制の導入などについて個別にヒアリングしていき、悪い点があれば早期に改善していくことが目的ですが、鴨島店では概ね順調に推移しているようです。
また、面談では社員たちが近況や健康状況についてなども聞かせてくれるので、社員一人一人を理解するための参考にもなり、非常に重要な機会だと思います。
人数が増えてくると一人一人と面談していくのも時間がかかって正直言うと大変なのですが、今後も続けていきたいと思いますね。^^
一昨日、社員総会を開催しましたので、その後、色々な感想が日報などで寄せられていました。
客観的に見るとムービーが見えにくかったり、各部署からのスローガン発表が聞こえづらかったりと問題点はあったように思いますが、そういった細部にふれてマイナスな意見を出す社員はおらず、総務部や司会担当した社員たちへの感謝やねぎらいの言葉ばかりでした。
当社は前向きな考えを大切にしている会社ですが、そういった意味では社員の皆さんたちからの前向きな感想は本当に嬉しい思いです。
上司から総務部や司会担当した社員たちにフィードバックもされたようで、本当に良い循環になっていると思いますね。^^
本年度の階層研修は自分の人生を豊かにするために、各自それぞれが自分の理念、方針、計画をひとつにまとめた指針書を作ろうというもので、本日は部店長、参与クラスの研修会が開催されました。
これまで理念とは何かというようなことを会社で繰り返し説明してきたつもりですが、いざ自分の理念となるとかなり苦戦してるようで頭を抱えている社員も多かったように見受けられました。
最終的には大まかなものの完成までこぎ着けることができましたが、やはり繰り返しやらないと自分自身が本当の意味で満足できないと思います。
今年だけに限らず時間をかけてこの研修は続けて行こうと思いますね。^^
本来は4月27日の開催予定だった47期社員総会を本日、開催しました。
できれば全社員で集まって開催したいということで約1ヶ月延期することにしたのですが、やはり社員の安心安全を考えると現状で全社員集合しての開催は困難であると判断したためオンラインで多地点をつないでの開催となりました。
オンラインで社員総会を開催するのは初めての試みでしたが、総務部スタッフたちが協力して準備を進めてくれたため良い社員総会になったのではないかと思います。
しかし、できれば来年こそは全社員が一堂に会した社員総会を開催したいと強く思いますね。^^
昨日いただいたスイカを食しました。
小玉すいかというだけあって二つ切りにしてスプーンですくって食べたのですが、まるまる1個食べることができました。
上品な甘さで私としては非常に美味しかったと思います。
これまで小玉すいかのことは普通のすいかを早期出荷しているものくらいの認識でしたが、その間違った認識をあらためることができてよかったです。
調べてみると1個1,500円くらいするということなので、中々手が出ませんが、機会があればまた食べてみたいと思いますね。^^
以前からオーダーしてあった陶器のフリーカップがやっと出来上がりましたので、日本でいちばん大切にしたい会社大賞受賞に対してお花をいただいた方々に贈らせていただきました。
このカップは総務部長の中野さんが作家さんと打ち合わせの上、一から作っていただいたもので当社のお礼の気持ちが詰まった出来映えに私も非常に満足しています。
カップの色や包装紙の素材などにもこだわったと聞いているのですが、カップの裏に当社の2030年ヴィジョンを現す「笑顔」「感謝」の文字が刻印されているのが特に良いと思います。
贈らせていただいた方々のお気に召せば本当に嬉しいですね。^^
今期からチーム・ユニット制を導入したことに連動して、本日はチームリーダー研修を行いました。
ワーク、講義、ディスカッションを組み合わせたもので、講義は私が担当し、リーダーの役割はチームメンバーに対して①褒める②認める③目的・目標を共有する④先の三項目を繰り返すということだと講義しましたが、皆さん納得していただいたようです。
日報などで参加者の感想が寄せられていたので読むと概ね反応が良く、良い研修になったのではないかと思いますが、担当した向井課長はかなり試行錯誤しながら今回の研修を準備していたので、成功に終わりほっとしていると思います。
自社で研修の組み立てを行っていると研修を受ける社員たちだけでなく研修を企画する社員たちも成長してくるところが良いところだと思いますね。^^
昨日、あれだけ計画変更していったのに本日の朝刊では徳島県でのまん延防止等重点措置適用は見送りになるということでした。
これにともない、中止・延期していたものを内容を精査しながら開催すべきかどうか検討していかなければなりません。
クラスターが多発し、県知事が要請しことでまん延防止等重点措置の適用は間違いないと考えていましたが、こういうこともあるんだなというのが正直な感想です。
やはり、初めての出来事で右往左往しているのは我々だけではないというなのでしょうね。^^;
徳島県が国にまん延防止等重点措置適用を要請したことを受けて今後の計画の見直しを指示していきました。
やはり公的な措置に従い行動を変えていくことは重要で、これに鈍感だといつの間にか世間の常識とずれた行動をとっていることになりかねません。
社員研修や催事、社員総会などの行事なども全て見直すよう人事総務部と協議した上で計画変更を始めました。
常識的に考えればそろそろ収まってくるかなと思われた時期なのに変異ウィルスや自粛慣れなど色々な要因で大変な状況が続いているのは正直言って予測外です。
先日、当社の産業医の方と話をしていましたが、まだまだこの状況は続くというご意見でしたので、続くことを意識した計画を心がける必要がありますね。
本日、今年の経営指針書が仮組みの段階ですがあがってきました。
今年は社員総会が1ヶ月ほど延期になっているので、いつもよりかなり遅めです。
その年の経営指針書を手にして初めて新しい年度になったなあという実感が沸くのは私だけではないと思いますので、今年はやはり異例ですがコロナ禍なので経営と社員の安全のバランスをとっていくのは当然のことと思います。
今の感染状況を考えると延長した5月末の社員総会開催もかなり怪しくなってきておりますが、中旬くらいまでには結論を出さなければいけないと思いますね。
本日は店舗事業部での新しい仕組みであるチーム・ユニット制の説明をオンラインで全店を結んで開催しました。
やはり新しい制度を導入するには、その制度をなぜ導入するのかといった目的を最初にきちんと共有しておかないと全く意図と違った動きになってしまいかねません。
今回のチーム・ユニット制を導入する目的は店舗事業部社員の皆さんが①楽しく働ける環境作りのため②成長を実感できる仕組み作りのための2点です。
日報を見ると部署によっては当日から早くもこれにそった動きをしてくれていて、感想も良いものが多いので出発としては良い感触だと思います。
この制度を根づかせることにより更に良い組織になっていけるよう頑張っていきたいですね。
昨日、組織変更にともない席替えがあり多くの本部社員が日報などにとりあげていました。
人の異動とは別に、今回は営業戦略部がなくなり総務部と商品部に分割吸収されたり、受注部が課となって物流部3課と合流し、新たにEC支援課という課が生まれたりと組織も大きく変わったので、皆さん期待と共に不安もあると思います。
しかし、社員総会が1ヶ月ほど延期になっており説明ができないままでの人事異動になっているため朝礼などを使って組織変更などの意味を説明するようにしているのですが、理解を得るには十分とは思えないため部署によっては混乱することもあるように思います。
社員の安全を第一に考えたための社員総会延期でしたが、やはり社員総会の持つ意味の大きさを改めて感じますね。
本日は友人からの紹介で高松に本社のあるみどり合同税理士法人のグループ会社である株式会社みどり未来パートナーズの方がお越しになりました。
要件はM&A案件の紹介ということでしたが、今回は条件が合わなかったためお断りしました。
以前であればM&A＝大企業ということでしたが、最近はこれ以外にもM&A案件が次々と持ち込まれており、中小企業のM&Aも一般的になってきたなという印象が強いです。
しかし、中小企業が他企業を売買するのはそう簡単なことではなく、成功確率は高くないと思います。
困っているので助けて欲しいといったことならまだしも欲に目がくらんで手を出すと痛い目に遭う可能性は高いと思いますね。^^;
