社長日誌

　昨日、大麻比古神社へ参拝した時、同じ境内にあるのでドイツ橋とめがね橋を見に行きました。
　両方の橋は、第一次世界大戦時、ドイツ兵俘虜収容所が鳴門にあり、そこでの人道的な対応にドイツ兵が感謝し、鳴門に色々なドイツ文化を伝えた一環としてできたものです。
　正直言って、これまで知識では知っていたものの、実際に見たことはなかったので、こんなに美しい橋だとは知りませんでした。
　古代ローマに源流が見られる石造建築でのアーチが素晴らしいです。
　日独友好という意味でも意義がありますので、多くの方に知ってほしいものですね。(*^_^*)

　昨日が旧暦では元日にあたりますので、本日は大麻比古神社へお参りに行きました。
　日曜日だったこともあり、人出が多く屋台も出ており、普段の日曜日よりは賑わいがありましたが、快適にお参りできる程度です。
　新暦の正月に大麻比古神社へ行こうとするとたどり着くだけでも大変です。
　気分と大義名分だけの問題ですので、やはり初詣は旧正月に限りますね。(*^_^*)

　昨日、加賀屋の伝説作りについて書きましたが、今回の宿泊で私もその一端を垣間見ました。
　元々、加賀屋の敷寝具はエアウィーブを使用しているのですが、我々が西川の関係者だということを知ると、敷寝具を西川の商品に入れ替えてくれていたのです。
　
　しかし、我々のバスガイドさんが物知りな方で、加賀屋の姉妹旅館が西川の敷寝具を使用していることを教えてくれていたので、そこから持ってきたことが容易に推察できたことや取り替えた敷布団が心斎橋西川さんの納入したもので、エアウィーブと区別のつかないような商品であり、我々が朝食の時までエアウィーブだったと思い込んでいたことで、感動し損ねてしまったのです。
　逆に姉妹店から調達可能であったことをしらずに整圧ふとんが敷かれていたらそれこそ我々にとっては大感動で、伝説となっていたと思いますので、非常に惜しいところです。
　次回は歯車が合って大感動できるような場面に出会いたいものですね。(*^_^*)

　昨日は、和倉温泉の加賀屋に宿泊しました。
　ご存じの方も多いと思いますが、加賀屋は、旅行新聞新社が主催する「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」（全国の旅館業者の中から選定）の総合部門1位を36年間続けている旅館です。
　期待が高まる中で1位を維持し続けるのは、以前から凄いことだと思っておりましたが、実際に宿泊してみると、やはり、その要因はマンパワーにあるのがよく分かりました。
　お風呂や部屋などの施設は、加賀屋よりも優れている施設はいくらでもあると思います。特にお風呂は、有名旅館に比べて、どちらかというと劣っていると言っても過言ではないと思います。
　私が感じた加賀屋が選ばれる理由を簡単にまとめると以下のようになります。
　①徹底したマニュアル教育に加えて、マニュアルを超える情を加えたおもてなし教育を実施していると感じる。
　②できないと言わない。→客のために最善を尽くす姿勢と客あしらいの上手さ（明るくいなす）の二本立て
　③それとなく褒める
　④経費を惜しまず伝説作りをしようとしている

　かなり勉強になりました。
　宿泊できて良かったですね。(*^_^*)

　本日は、初めてＪＲ北陸新幹線のグランクラスに乗りました。
　グランクラスは、東北新幹線と北陸新幹線にのみ設置されており、1両の座席数が18席とグリーン車よりも更にアップグレードされた席ということです。
　今回は、西川チェーンの役員メンバーと上質なサービスやホスピタリティを学ぶということで、乗ったのですが、非常に乗り心地も良く、社内サービスも最高でした。
　多分、もう乗る機会はないと思いますが、思いで作りに乗るのはお勧めですね。(*^_^*)

　本日は西川産業の中堤康之常務がお越しになりました。
　中堤常務は昨年、ワコールの副社長を退任され、西川産業に請われて入社されたと聞いておりましたが、わざわざ徳島までお越しいただき非常にありがたいことです。
　物流センターと本部はご覧いただいたのですが、残念ながら川内店が改装中でご覧いただくことができなかったので、次回お越しになる機会があれば、ご覧いただきたいです。
　やはり、知っていただくことはお互いのコミュニケーションにとって重要ですので、上に立つ立場の方がフットワーク軽くお越しいただけるのは本当にありがたいですね。(*^_^*)

　本日は今年度、第3回目のアドプト事業が開催され、海岸や近隣の清掃活動をしたのですが、私はすっかり忘れてしまっており、会社に到着したときは、参加者が片付けをしているときでした。
　昨日、清掃活動前に挨拶をするよう頼まれていたにもかかわらずです。
　気が緩んでしまっているのかもしれません。
　気を引き締めなければいけませんね。(T_T)

　本日の鳴門ロータリークラブ例会卓話は徳島県で美容室ＨＡＩＲＺを10店舗展開されている大岩賢社長でした。
　会社の歴史をまとめたムービーを拝見しましたが、非常に心温まるものでした。
　また、熊本震災にあたっても義援金を贈るなどの社会貢献活動や長年の駅伝への取り組みのお話も非常に興味深いものでした。
　ロータリークラブでは地域の名士の方がたくさん所属されているので、今後もこういったお話をたくさん聞かせていただきたいですね。(*^_^*)

　本日は、家内と映画「本能寺ホテル」を見に行きました。
　予告編を見ての期待通り、なかなか面白く、満足いく内容です。
　テーマとしては、「自分の本当にやりたいことが何なのか？これを見つけてぶれずに取り組むこと」の重要性が描かれております。
　公開途中で、あまり書くとネタバレになるので、難しいところですが、気楽に見られて、人生の示唆も受けられるという意味ではお勧めの映画と言えますね。(*^_^*)

　先日に続き、本日も自宅で仕事をすることにしました。
　社史は先日、仕上げたので、今回は年度方針を仕上げなければなりません。
　年末から徐々に準備はやってきたものの、時間がとれないので、まとめられていなかったのです。
　中長期予測、短期予測、今年度方針が大きな柱で、Ａ４用紙2枚程度にまとめるのですが、これもなかなか大変です。
　かなり準備したと思っていましたが、結局、丸一日かかってしいまい、かなり疲れました。
　しかし、最近のパソコンは長時間、使っていると「休憩しませんか？」という表示が出始め、無視して続けるとしつこく警告が出るのですが、自分の勝手なので、放っておいてくれと思っちゃうのは私だけでしょうかね。(^^;)