社長日誌
りんご
HAZS株式会社
本日はHOP(寝具インテリア業の同業者勉強会)の12月例会で、クレーム処理について勉強しました。
講師はHAZS株式会社の東 弘樹氏です。
東氏は大手クレジット会社で債権管理を10年以上手がけ、厳しい電話対応は数多く経験したということで、実体験に基づいた講義は非常に参考になりました。
クレームの対応は非常に重要ですので、今後も引き続き学んでいかなければなりませんね。
仕返し
昨夜、猫が鳴いている夢を見て目覚めると、扉の外からノア(黒猫♀)の声が実際にしていました。
どうやら家内が部屋に入れ忘れたようで寒くて鳴いていたようです。
扉を開けると駆け込んできて私の布団にも入ってきたので、今日は寝不足気味なのですが、明るくなって確認すると小さな「う○こ」があちらこちらに5つも落ちています。
これが忘れられた仕返しなのは明らかですが、頼むから「う○こ」で仕返しするのはやめて欲しいですよね。(>_<)
経営指針実践塾第6講座
本日は本年度後期経営指針実践塾でした。
今回もサポーターとして参加し、共に学び受講生である中岸さんの経営方針作成のサポートするために議論を交わしました。
やはりサポーターをしていると指針作りについての学びも大きいですし、サポートするために自分の知らない業界の内情について理解が深まるということは非常にメリットとなります。
次回の1月も今から楽しみですね。^^
新記録
本日は自宅で久しぶりにゆっくりしました。
思い起こせば11月28日から昨日までの18日間、毎日、誰かと外食するという新記録を打ち立ててしまいました。
独り暮らしでは、外食が当たり前ですが、やはり誰かと毎日外食するのは気も遣うし大変です。
年末にかけてもまだ予定がありますが、体重が増えすぎないよう気をつけたいものですね。^^;
KNS定例会
本日は大阪経済大学で開催されたKNS定例会に参加しました。
KNSとは以前にも書きましたが、関西ネットワークシステムの略で、産学官民の有機的なネットワークをつくり、広域なネットワークを図り社会に貢献することを目的としております。
それぞれが個人の立場で参加しておりますが、大学教授や公務員、起業家の方、学生さんと様々な方達との出会いがあります。
定例会では大プレゼン大会の後、懇親会に突入するわけですが、プレゼンテーションの内容に興味がある人、ない人関係なく、コミュニケーションの坩堝の様相を呈しております。
一見、遊んでいるようにも見えますが、この会での出会いからシナジーが生またくさんの連携事例が生まれているのも頷けます。
このような連携の場を徳島にもつくっていけるよう私も貢献したいと思いますね。^^
噂の吊り広告発見
4次会
昨日は、西川チェーン委員会と役員の合同忘年会があり、18時から始まったにもかかわらず、ホテルに帰ると12時半でした。
あまりお酒は飲まなかったので、記憶がなくなるようなことはなかったのですが、1次会居酒屋、2次会イタリアンレストラン、3次会中華料理店、4次会マクドナルド(?)と食べ過ぎなのは間違いありません。
本日の会議では昨夜の記憶がない方も多いようで、昼食もお気遣いいただき胃に優しいお弁当が用意されておりました。
明日の朝、体重計に乗るのがなんだか怖いのは私だけではないと思いますね。^^;
牛すじ煮込みカレー
黒船
先日、水戸の友人が納豆を送ってくれました。
いく種類かの納豆が入っていましたが、その中でも小粒黒大豆を使用した黒船という納豆には驚きました。
納豆は最初から腐っているので、賞味期限が過ぎても大丈夫という人がいますが、実は賞味期限が切れて時間がたつと黒っぽくなってきて食べられなくなるので、私の中で「黒い納豆=食べられない」という図式があるのです。
しかし、この納豆は真っ黒ながら当然、美味しく食べることができ、私の価値観を変えるものでした。(ちょっと大げさ?^^)
私の価値観を変えてくれた水戸の友人には感謝ですね。^^




