社長日誌カテゴリ: 社長日記-その他

　本日は店長会ですが、今朝は部下の叱り方について話をするために資料を作りました。（こういう時は自分ができているかどうかは、棚に上げてつくるのですが・・・。）

叱り方の心得

１．3つほめて１つ叱る

→自分はこの人を3回ほめただろうか。

褒めてなければ叱った後、3回褒めるまで自分でチェックする。

２．今ここで叱るべきかを考える。

　　→人前で叱るべきか。

事実は確認できているか。

感情的になってしまわないか。

３．何のために叱っているのかが重要。

　　→自分の怒りを癒すために叱っていないか。

　　　本人のために、真剣に愛情を持って叱るべき。（しかも愛情が相手に伝わるべき）

　　　あなたが、みんなが良くなっていくために叱る。

　　

４．上手な叱り方のこつ。

　　→重点を絞る。（長々叱らない。できれば1つにしぼって、1回3分程度で叱る）

　　　結果だけで叱らない。（原因や過程も考慮すること）

　　　人間性の批判はしない。（あくまで仕事上の過失に対して叱ること）

　　　皮肉や嫌みは言わない。

　　　締めくくりは必ず部下への期待と励ましの言葉で終わる。

５．PDCAサイクルを意識して、叱った後に反省する。

　　→自分の伝えたかったことは正しく伝わったか。

　　　相手が必要以上のダメージを受けていないか。（原則的に相手が最終的に前向きな気持ちになりモチベーションアップできることが重要）

　　　必要であれば直属の上司等に叱った内容を報告連絡する。

　　　注意したことが、その後、改善できているかのチェックも重要（叱りっぱなしにならない）

　今年は久々にNHKの大河ドラマ「平清盛」を続けて見ております。
　私が続けてみた記憶のあるのが、女太閤記だと思いますので、約３０ねんぶりでしょうか。
　私は時代考証がわりとしっかりしているので、気に入っているのですが、どうやら一般的には人気がないようです。
　しかし、戦国時代や幕末は色々な媒体で何度も取り上げられているので、独自の世界観を演出したり、あえて無名に近い主人公を取り上げたりと奇をてらわざるをえないので、私はあまり楽しめません。
　平清盛は、誰もが知っている歴史上の人物でありながら、取り上げられることも少なく、取り上げられても敵役が多かったので、今回は非常に新鮮です。
　昨日の放送は保元の乱でした。
　次週も楽しみですね。(^^)

　昨夜は会合があり、鳴門市撫養町の「旬菜旬魚 むさし」というお店に行きました。
　会をやりながらなので、18時から始めて、結局23時近くまで約5時間飲んで食べて4,000円でおつりがきました。
　最近、鳴門で飲食することが多いのですが、美味しくて、お手頃価格のお店が多いです。
　また、家族をつれて行ってみたいですね。(^^)

　本日はお休みでしたので、次男・家内と一緒に動物園へ行きました。
　動物園であれこれエサをやっていのですが、犬にもエサをせがまれ、やっていると一匹の犬があまりにも吠えるので、エサが欲しいのかと思い近づいていくと、いきなり足をがぶっとやられました。
　幸い厚手のズボンをはいていたので、軽傷でしたが、ズボンに穴があいて脛に血が出ておりました。
　私は犬が好きなので、犬のことは分かっているつもりでしたが、エサが欲しかったのではなく、怖かったようです。
　犬に噛まれたのは覚えている限り、子供の時以来なので40年ぶりくらいです。
　まあ、何事にも用心というものは必要ですね。(^_^;)

　先週に続いて昨日も浅草へ行きました。
　取引先の展示会が浅草であったので、そのためだけに行ったのですが、７：１５徳島発で向かい、会場には９：４５着、１１：１５過ぎに仕事が終わったのですが、先週も東京へは来ていましたので、他にすることもありません。
　次の間に合う飛行機は15時なので非常に時間的にも中途半端です。
　ちょっと悲しかったけど、スカイツリーの写真は先週より気に入ったものが撮れましたので、良しとしましょうかね。(^^)

　本日は朝一番の飛行機で東京へ出張です。
　徳島空港には自家用車で行くのですが、最近、この駐車場がもの凄く安くなっているのには驚いてしまいます。
　空港駐車場は元々は1日1,000円だったのが、トクトクターミナルができたときに800円に下がり、移転時さらに600円になりました。
　それでも安くなったなあと思っていたところ、最近は空港近くに民間の100円パーキングができているのです、
　100円パーキングというと都会の方は皆さん20分とか30分、どんなに考えても、せいぜい1時間の値段だろうと思うでしょうが、なんと1日の値段です。
　本日も日帰り出張なので、駐車料金はなんと100円です。
　距離も空港駐車場の一番奥とそんなに変わらないと思うし、デフレもくるところまできてるなあといったかんじでしょうかね。(^_^;)

　本日は中小企業家同友会の今期、第2回目のEC部会でした。
　楽天株式会社四国支社から藤下支社長もゲスト参加いただき19名の参加でした。
　皆さんECで徳島を盛り上げようという気持ちで、熱く語り合い、本来は20時までの予定が21時半くらいまで、1時間半も延長してしまうほどでしす。
　私はECの現場で仕事はしておりませんので、細かいことは分かりませんが、皆さんの熱い思いを聞いたり、相づちをうったりするだけでも十分に勉強になります。
　今回の議事で、7月に開催予定のEC部会オープン例会の詳細も決まりましたので、いよいよ準備に取りかかっていくことになります。
　7月のオープン例会はこのまま行くと凄いイベントになりまそうですので、ご期待くださいませ。(^^)

　本日は会社の研修旅行で、和歌山染工さんに行きました。
　以前から和歌山染工さんへは見学に行きたかったのですが、今年は東京への工場見学も行きたいしということで迷っていると、日帰り２回目の研修は役員で行く人がいないということでだったので、これ幸いと私が名乗りを上げていくことにしました。
　和歌山染工は明治４０年創業、紀州ネルをプリントするところから始められたということで、現在は寝装関係のプリントを中心に、業界１の技術と自負されているとのことです。
　中国でのプリントにおされて、国内プリントはなかなか厳しい状況ですが、このような状況下でも技術向上のために億単位の投資を続けられているということです。
　やはり日本の物作りを残していくということは、本当に重要なことですので、私もできる限り応援していきたいですね。
　今日はいい勉強になりました。(^^)

　本日は待ちに待った（？）金環日蝕でした。
　あいにくの曇り空で、はっきりとは見えませんでしたが、日蝕グラスを使用しなくても見ることができたり、写真を撮ることができたので、かえって良かったかもしれません。（少々負け惜しみ気味）
　しばらく見ていて飽きたので、出勤準備をしていると、母が大きな声で、「今、はっきり見えるから早く見て見て！！」との声です。
　外に出てみると今度は日蝕グラスがないと、見るのは危険な感じで、既に諦めて登校した次男の日蝕グラスを取り出して堪能しました。
　しかし、我々が飽きてしまった後もウチの母は、ずっと見ていたんですね。
　もしかしたら、家族で一番、金環日蝕を楽しみにしていたのは母だったのかもしれませんね。(^^)

　本日は徳島博物館が現在、開催している「海から どんぶらこ」という特別陳列に関連して、小松海岸でビーチコーミング体験会が開催されました。
　最初、私はいつもの海の観察会かと思って参加したのですが、４０名近くの方が集まっているし、行くと名札を渡されて運営側の一員となっていたので驚きました。
　しかし、いつもはただ漫然と貝殻を拾っているだけですが、運営側の一員として初めての方に手ほどきしなければいけないとなると、自ずからいい加減なことはできないなと思ってしまいます。
　ビーチコーミング後の品評会では、他のメンバーの方々と協力して、皆さんが拾ってきたものの名前を教えてあげるのですが、私は貝殻の名前を担当して説明させていただきました。
　社員には知っていることと、わかっていることと、他人に教えることができることは、みんな違うなどと偉そうなことを普段から言っておりますが、将に私自身もいい勉強になりました。
　今回は、急なことで、あまりやり方が分からないままに終わってしまいましたが、次回、こんな機会があれば、また参加したいなと思います。
　午後からはビーチクラフト体験もあったのですが、こちらの方は午後から仕事で大阪と名古屋からそれぞれ来客の約束がありましたので、残念ながら参加できませんでした。
　まあ、午前中だけでも十分満足できましたので、良しとしましょうかね。(^^)

　本日はお休みでしたので、家族揃って食事に行きました。
　鳴門にあるリゾートホテルモアナコースト内のイタリアンレストランフィッシュボーンです。
　人気のお店ですので、１２時前に行きましたが、満席で１時間ほど近くの浜辺で時間を潰しました。
　ランチメニューは、前菜、パスタ、メインにデザートとコーヒーがついて１，８００円です。
　雰囲気も良いし、料理も美味しいので、人気があるのも判りますね。(^^)

　昨日、東京のおみやげに、いつもの鳩サブレーを買って帰ったつもりが、帰ってよく見るとひよ子サブレーでした。
　調べてみると、両方とも有名らしく、元々鳩サブレーは神奈川県鎌倉市の豊島屋さんで明治時代の終わりに作られたもののようで、ひよ子サブレーは福岡県のひよ子本舗吉野堂の商品で、いつできたのかはよく判りませんが、鳩サブレーの方が先のようです。

　家内の評価は、両方それぞれに美味しいそうで、次回からは両方買って来いといことですが、そんなわけにもいきませんよね。

　それと、ひよ小サブレーにはお目々があるって知ってましたか？(^^)

　皆さん吉田のうどんなるものをご存知でしょうか？
　私も先日まで知らなかったのですが、どうやら山梨県にある郷土料理的なうどんらしく、結構、人気があるということです。
　取引先の方が話しているのを聞いて、いつか食べたいと思っておりましたので、今回、山梨の取引先に行ったのを機に挑戦しました。
　まずお店の構えですが、全くの民家です。
　私の行ったお店は、幹線道路沿いではないので、知らない人は辿り着きにくいと思いますし、一般の民家へ入っていくような感じなので、知らない人は、なかなか勇気がいると思います。
　うどんは小・並・中・大があり、並と中の違いがわからないまま中を頼みましたが、あまりの多さに驚いてしまいました。
　また、麺は太くて非常にコシがあり、具に茹でキャベツが入っていたり、スープを飲むためにレンゲがついてきたりしたのにも驚きました。
　なんか、讃岐うどんとは同じ食べ物とは思えませんね。(^^)

　本日、研修2日目のお昼ご飯は、月島でもんじゃ焼きです。
　月島はもんじゃ焼きの本場として有名ですが、お店の名前も「月島」さんでした。
　セットメニューですが、エリンギのバター焼きから始まり、もんじゃ焼き2種（明太子チーズと海鮮）、締めは焼きそばと大満足できました。
　関西でもんじゃ焼きを食べる機会は、あまりなく、一度、本場で食べたみたかったので、本当に嬉しかったですね。(^^)

　本日は関東へ社員研修に来ております。
　社員２４人で取引先の委託工場がある埼玉県本庄工場で、当社が力を入れて販売している敷布団の製造工程の説明を聞いたり、実際の作業を体験したりと密度の濃い研修ができました。
　いつも工場見学をして思うことですが、物作りにはそれぞれ、想いや工夫が込められており、これらのこだわりをお客様にお伝えすることが、我々小売業の最も重要な仕事だと思います。
　今回も多くの方の協力によって、本当に良い研修ができて感謝しなければいけませんね。(^^)

　本日は今年度の委員会活動の打ち合わせをするために、４委員長と委員会担当役員に来てもらって、打ち合わせをしました。
　まず、委員会とは何のためにあるのかということを、それぞれに聞いてみたのですが、皆さんが、委員会活動の方法を語り始めました。
　やはり、物事には、目的、方法、目標といったものがあり、それぞれ違うわけですが、取り違えてしまうようです。
　例えば当社自体について例示すれば、

　目的：働く社員が成長し、幸せになることを通じて社会に貢献する。

　方法：寝具インテリアを専門知識を持って販売すること

　目標：１０年で年商１００億円を達成すること。

　となります。
　これは、どれをとって目的と言っても、それらしく聞こえますが、どれを目的にするかで全く違う会社になってしまいます。
　今回は、こんな話しから始めて１時間ほど打ち合わせをしましたが、色々な思いが共有できて、今年の委員会は良い活動になりそうですね。(^^)

　本日、家内・次男と一緒にテルマエ・ロマエという映画を見に行きました。
　原作はヤマザキマリという方のマンガです。
　以前から読んでおりましたので、映画は別に見に行こうとも思っておりませんでしたが、先日、知人の日記で結構、面白かったとありましたので、見に行くことにしたのです。
　見てみると、原作には出演しない上戸彩演じる漫画家の卵が結構良い味を出して、映画全体にまとまりを作っており、笑いあり、涙ありで、大人も子供も楽しめる作品になっております。
　お風呂好きの人だけでなく、色々な方が楽しめる良作です。
　皆さんにお勧めしますね。(^^)

　先日、知人からエバーノートが画像情報を検索でき、名刺検索に使っているのを教えてもらい、私も使ってみることにしました。
　自分では、判らないので、システム管理者の河野さんに、いろいろと検討してもらうと、有料会員になることと、名刺用のスキャナーを買えばスムーズにいくだろうということで、本日、名刺要のスキャナーが到着しました。
　やはり、エバーノートは凄いもので、名刺の画像情報を正確に検索して引っ張り出してきます。
　これで、スマートフォンやあちらこちらのパソコンから引っ張れますので、非常に便利になります。
　しかし、これかまでの何千枚もある名刺をスキャナーに読ませるのが、どのくらいかかるかが問題ですね。(^^;)

　本日は、６：００に出発して米原で仕事をしてから、京都へ移動。
　京都での仕事を３時過ぎに終わらせて、徳島に戻って来るというハードスケジュールでした。
　理由は本日、EC事業部の新入社員の歓迎会に誘われていたからです。
　１９時から通販事業部のみんなと一緒に食事をしながら、「もう、なじめた」とか「うまくいっている」と声をかけましたが、新入社員も転勤者もそれぞれ、とけ込んでいるようで安心しました。
　やっぱり、みんなが仲良くしてこそ、良い部署になれるし、業績も上がっていきますよね。(^^)

　本日はまるく株式会社 北野賢三社長の講演を聴きました。
　まるく株式会社は、障害者を雇用し、職業訓練することにより一般企業へ、障害者が転職、就業できるよう支援する会社です。
　北野氏は自分自身がバイク事故でハンディキャップを背負ったことをきっかけに、この事業を始めたわけですが、経営理念は「人の育成を事業領域とし、還元を存在意義とし、使命である働く幸せを、行動の継続を通して、関係者に価値を提供し、「強さと優しさが循環する社会」の実現をもって「解散」する。」というものです。
　事業を通して、自分たちが目指す世の中を到来させ、自分たちのような会社が不要になることこそが理想であること、要は障害者が一般企業で働くということが真の意味で当たり前となり、第三者の支援などが不必要な世の中にしていくことが理念なのです。
　
　この残された命を何に使うか、それが「使命」である。（命を使うと書いて使命）
　仕事から志事へ
　
　講演が終わってから、北野さんと一緒に食事へいきましたが、北野さんのこと本当に好きになりましたね。(^^)