社長日誌

　本日は東京西川チェーン専門店部会の上半期表彰式がありました。
　私は日頃販売しておりませんので、こういうときだけ出て行って表彰されるのも気が引けるのですが、これも役割と思い表彰式に参加しました。
　今回は総合の部とドクターセラ、整圧ふとんの３部門でトップになり表彰されました。
　これも社員のみなさんのお陰なので、本当にありがたいことです。
　記念講演はジャーナリストの瀬戸川礼子女史がお越しいただき、「顧客満足の失敗に学ぶ、成功への道」というテーマでご講演くださいました。
　顧客満足は一見、成功しているようでも全く実がない場合もあることが実例を通してわかり、非常に勉強になりました。
　部会が終わり、懇親会も終了した後、同業者のこもだ布団店の社長の部屋で、経営指針書について議論を交わしたのですが、菰田社長は非常に熱い方ですので、議論が伯仲し２時まで議論してしまいました。
　明日は朝一番の飛行機で帯広に出張なので、寝る時間が少ないのはちょっときついですね。(T_T)

↓瀬戸川女史

　本日は当社の中堅販売員勉強会である「あすなろ会」でした。
　あすなろ会は当社の中堅販売員が毎月、商品ごとにテーマを変えて勉強会をしているのですが、本日は「羽毛布団」がテーマでしたので、私が講師を務めました。
　テキストは昨日作ったのですが、羽毛布団を５つの予算帯に分けて予算帯ごとのセールストークやポイントをまとめたもので自分では非常に良くできたと自負しております。
　しかし、いざ講義をしてみるとみんな勉強にはなっているものの実戦に活かせるかどうかが心配です。
　しばらくみんなの様子を見て更なる改善が必要になるかもしれませんね。

　本日は中小企業家同友会の例会で有限会社藤田木工専務の藤田誠司氏の報告を聞きました。
　藤田氏は経営指針を作ってからの会社の変化や同友会として経営指針を作る意義について熱く語ってくれました。
　藤田氏は自分の体験に照らして、経営指針書を「会社を良くするための設計図」と呼び、社員と夢を共有しながら目的を達成することの重要性をお話しされました。
　当社も経営指針書を作り始めて１０年が過ぎようとしておりますが、あらためて良い刺激になりました。
　藤田氏は見た目がスキンヘッドでいかつい感じですが、心が熱くて優しい方ですね。(^^)

　我が家の庭に２本のイチジクがありますが、植えている位置が違うため微妙に収穫時期がずれており長期間楽しめます。
　しかもこのイチジクは親戚の家にある非常に美味なイチジクから接ぎ木して植えたので、市販しているイチジクと比べても格段に美味しいのです。
　しかし、今年は大量になりすぎて、毎日のように母が収穫してくれるのはいいのですが、とても食べきれる量ではありません。
　美味しい物でも毎日食べると嫌になってくるといいますが、そろそろ義務感で食べている感じになってきたので危険信号ですね。(^_^)

　本日はお休みでしたので、家内・次男と一緒に徳島市万代町にあるラウンドワンに初めていきました。
　ラウンドワンは今年の６月にオープンした複合型アミューズメント施設で徳島ではボーリング、カラオケ、ビリヤード、ダーツ、ゲームセンターが一体となっております。
　今回はみんなでボーリングをしたのですが、十数年ぶりのボーリングなので投げ方や点の付け方、ボールの自分にあった重さなどきれいに忘れておりました。
　なんとか思い出しつつ２ゲームしたのですが、腕や肩、腰などに疲労がたまってしまい日頃の運動不足を思い知らされました。
　朝晩は涼しくなってきておりますし、なんか運動しなければいけませんね。(^^;)

　昨日まで東京出張でしたが、荷物の重さで肩がこってしまいました。
　元々、泊まりがけの出張ではパソコンを持って行くので重いところに、行った先々で資料を渡されるので段々重さが増していくのです。
　１件１件でもらう量はたいして多くないので、運送便で送るのを頼むほどではないのですが、ここで２０枚、次で１５枚と増えていくと最終ではとんでもない重さになってきます。
　今回は西川産業さんを始め、紙の資料を渡された先が多かったのでＡ４用紙で２００枚位になっていました。
　一枚一枚は軽い紙もたくさんになると腕がちぎれそうになるくらい重いもんですね。

　本日、東京出張から帰ってきてみると、せっかく鳴き始めていた鈴虫が、何故か全滅していました。
　また、先日私が買ってきたウサギ用のおやつを出張前にマロン（ウサギ♂）に食べさせたのですが、それが原因でマロンがお腹を壊して嘔吐したとのことです。
　おまけに先日、「なんか最近、日記のページが重いんだけどなんでかなあ」と検討してもらうように頼んであったのですが、今日気がつくと７月以前の日記が消えてなくなっていました。
　なんかショックなことが続く１日でした。(T_T)

　本日は東京西川チェーンの会合に参加しました。
　会合は１７時まででしたが、参加したメンバーと一緒に食事に行きました。
　そこでたまたま深谷市の富田屋坂部義人氏の前に座りました。
　坂部氏のことは以前から存じ上げていましたが、あまりお話しする機会がないままでした。
　しかし、お話ししてみるとなんと私と同じ年です。
　私は昭和４２年の早生まれですが、昭和４１年の丙午の迷信があり、現在でも戦時中の世代よりも人口が少なく同業者で同じ年の方に会うことは非常に稀なので本当に嬉しい思いでした。
　いろいろ一緒にお話しさせていただきましたが、今後とも仲良くしてほしいものです。

　今朝、シルバーオックスの担当者から破産した旨の連絡がありました。
　シルバーオックスは元々内外衣料製品株式会社という名前だったのが１０年くらい前に現在の名前に変わったと記憶しております。
　当社は内外衣料の時から長年取引をしてきましたが、７月に１回目の不渡りを出したということで心配をしておりました。
　東証１部にも上場しておりますし、支援企業も見つかりそうだと聞いて安心しいた矢先の破産でしたので本当に驚いてしまいました。
　今年になって上場企業の倒産が続きますが、これでおしまいにしてほしいものです。

　先日、ドラゴンクエスト９が来月中にも４００万本突破するのではという記事が出ておりました。
　これはシリーズ最高実績のペースで、ゲーム業界全体でもすごい数字です。
　しかし、このドラゴンクエスト９のストーリー自体はシリーズ中群を抜くような感動の名作とは思えません。
　なぜここまで売れているかを私が予測するには中古市場に出回るソフトの数が少ないためではないかと思っております。
　通常はこのてのロールプレイングゲームは１００時間もあれば普通に攻略でき、早ければ１週間も立たないうちに中古屋の店頭に並び始めます。
　通常は１ヶ月もすればかなりの量になるはずですが、今回のゲームはWi-Fiコネクションという通信手段により毎週金曜日に新しい「クエスト」が配信され、これが１年間継続するということなので、短期間に中古屋へ売る消費者が少ないのだろうと考えております。
　「クエスト」を配信といってもそんな大容量なデータを送るとは考えられませんので、キーになる部分だけを配信していると思います。
　結局は最初からあるものにキーをかけて、時間をかけて小出しにしていくということですので、消費者の一員としてはちょっと納得しがたいのですが、新手の手法としては着目すべき手法だと思います。